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Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungsrichtlinie

MobileTools schätzt jeden Kunden und versucht immer unser Bestes, um Kunden mit zufriedenen Produkten und Dienstleistungen zu versorgen.

Unsere Rückgabebedingungen

  • Nach den Gesetzen von England und Wales und den Bestimmungen dieser Rückerstattungsrichtlinien gilt für Sie eine 14-tätige “Abkühlphase”.
  • Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts und dieser Rückerstattungsbedingungen, können Sie ggf. innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag des Kaufs Anspruch auf eine volle Rückerstattung haben, sofern die Gründe für die Rückerstattung nicht im Widerspruch zu den unten aufgeführten Rückerstattungsbedingungen stehen.
  • Nach Ablauf der 14-tätigen Periode (gerechnet ab dem Tag des Kaufs) wird keine Rückerstattung gewährt.
  • Der Anspruch auf Erstattung kann nur für das primäre (erste) Abonnement gelten.
  • Ihre Rückerstattung wird nur einmal gewährt. Falls Sie zu einem späteren Zeitpunkt ein weiteres Abonnenent abschließen, können für dieses keine Rückerstattungsansprüche geltend gemacht werden.
  • Wenn der Benutzer seinen privaten Verschlüsselungsschlüssel verloren hat, was zu Datenverlust, zeitweiligem Verlust des Zugriffs auf das Bedienfeld des Benutzers oder anderen Unannehmlichkeiten für den Benutzer geführt hat, wird keine Rückerstattung gewährt.
  • Wenn der Nutzer es ablehnt, die unsere Software nach einer Aktualisierung des Betriebssystems auf dem Zielgerät eine Reinstallation vorzunehmen oder eine erneute Verbindung mit unserer Software herzustellen, wird keine Rückerstattung gewährt.
  • Wenn ein Zielgerät nicht mit den Kompatibilitätsrichtlinien übereinstimmt, wird keine Rückerstattung gewährt.
  • Wenn das Zielgerät aufgrund eines fehlenden Internetzugangs, eines Werksresets oder einer Aktualisierung auf die neueste Betriebssystemversion die Verbindung mit dem Abonnement verloren hat, wird keine Rückerstattung gewährt.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unser Kunden Service Center für Hilfe. Vielen Dank.

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